Documentation projet, démarche

Combien de projets digitaux, des plus ambitieux aux plus modestes, vacillent et / ou échouent en raison de difficultés méthodologiques rencontrées tout au long de la chaine interactive, et particulièrement sur le long terme, aggravé par la multiplication des interlocuteurs voire le facteur de turnover des équipes projets impliqués ? Le projet digital est rarement documenté rigoureusement d’amont en aval, sur la base d’outils cohérents et interconnectés, de la source à la fabrication finale, générant de nombreuses errances, incompréhensions, litiges et surtout de défaut de qualité.

Nous pensons qu’une documentation agile prenant en compte le projet de façon holistique, au travers d’outils pragmatiques et opérationnels balisés tout au long de la chaine interactive, permet de réaliser d’une part de très importants gains de productivité dans la conduite globale du projet et d’autre part, accroît de façon exponentielle les performances du dispositif ainsi que le taux de satisfaction des usagers (et ce parce que les indicateurs de la performance et de la satisfaction, définis en amont, servent de repère tout au long du processus décisionnel).

Nous avons conçu une matrice permettant de documenter le projet de façon holistique, dans un format simple et homogène, facile à éditer – envoyer, et pouvant être découpée et ajustée au besoin… cette méthode séquencée peut servir de trame à un réajustement des process et à une meilleure fluidité du travail collaboratif.

Nous vous invitons à consulter les différents volets de cette trame dans les articles suivants de la thématique « documentation projet ».

• brief
• existant
• benchmark
• objectif
• cible
• persona
• parcours
• positionnement
• sémiologie
• contenu
• référencement
• e-marketing
• cartographie
• arborescence
• fonctionnement
• inventaire
• interface
• wireframe
• évaluation