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architecture de l'information

Enjeux de l'architecture de l'information

icone architecture de l'information

Pour iafactory, l'architecture de l'information doit considérer l'intégralité des interactions entre un individu et une entreprise à travers tous les points de contacts physiques et digitaux. Les enjeux de l'architecture de l'information sont au carrefour du design d'interaction, de l'expérience client et de l'intelligence artificielle.

Canaliser l'architecture de l'information

canaliser l'architecture de l'information

L'architecture de l'information

L'information foisonne, il y en a partout, elle déborde et nous sature.
Le temps réel, la technologie, l'infobésité à l'heure des datas devenues BIG conditionnent notre rapport à l'information...
Chez iafactory, on connaît bien tous ces problèmes, et on vous aide à canaliser vos informations en travaillant l'architecture de l'information et la stratégie éditoriale de vos dispositifs digitaux. Avec un peu d'intuition, de science, et d'artisanat bien senti, nous essayons d'améliorer vos sites web et vos sites mobiles depuis 200 projets :).

Canaliser l'architecture de l'information, c'est à la fois essayer d'en maîtriser l'énergie et parvenir à traiter les volumes, accéder au 6ème sens pour trouver les bons équilibres d'organisation. Canaliser l'architecture de l'information, c'est aussi, et surtout, diffuser les contenus sur le bon canal (canaliser équivaut à choisir le canal), afin d'adapter les contenus au contexte en considérant l'architecture de l'information à travers tous les points de contacts digitaux. La notion de point de contact entre un individu et une entreprise n'a jamais été aussi forte, l'architecture de l'information est donc totalement liée aux problématiques du design de l'interaction.

Pour diffuser le contenu sur le bon canal, adapter l'information en fonction de la situation et de l'expérience, il faut être capable de visualiser l'intégralité du parcours entre un client et une entreprise. Il s'agit d'appréhender l'architecture de l'information dans son environnement le plus complet (meta, overview, macro vision) tout en étant capable de visualiser la projection des contenus au niveau opérationnel (détail, verticalité, micro vision). Autrement dit, adapter la source, le fond et la forme, au contexte.

Visualiser l'arhitecture de l'information

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analyser le dispositif digital
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procéder méthodiquement pour canaliser l'IA
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inventorier les contenus
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reporter les contenus par le mind mapping
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reporter les contenus par le mind mapping
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recomposer l'architecture des contenus
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projeter et visualiser les contenus
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projeter et visualiser les contenus
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établir un diagnostic de l'IA et du dispositif digital
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établir un diagnostic de l'IA et du dispositif digital
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établir un diagnostic de l'IA et du dispositif digital
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établir un diagnostic de l'IA et du dispositif digital
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projeter le fonctionnement du dispositif
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scenariser les parcours
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établir l'architecture de l'information
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établir l'architecture de l'information
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visualiser l'architecture de l'information
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visualiser l'architecture de l'information
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visualiser l'architecture de l'information
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mettre en scène l'information
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mettre en scène l'information
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Modéliser l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle

Améliorer l'intelligence artificielle des dispositifs digitaux est un autre enjeu au coeur des problématiques digitales de la décennie qui se dessine.Canaliser cette intelligence artificielle, c'est faire en sorte que les objets digitaux que nous créons puis que nous manipulons au quotidien au travers d'écran soient à notre service, et non l'inverse... Le croisement et la convergence progressive des données, des algorithmes, des réseaux, concourrent à simuler - ou créer - une intelligence artificielle qui vise à accomplir des tâches pour nous faire gagner du temps...

L'intellience artificielle n'est plus une mystification de science fiction. Le temps des expérimentations est à l'oeuvre, mais l'IA est d'ores et déjà une composante majeure de notre vie de tous les jours : les interfaces digitales collectent l'information qui permettra de moduler votre expérience, pour le meilleur et pour le pire... Cette réalité de l'IA va s'imposer et croître à la mesure des avancées technologiques, c'est pourquoi il est d'ores et déjà crucial de canaliser l'intelligence artificielle pour la mettre à notre service...

Dans le parcours global d'un client, l'intelligence artificielle devient l'outil maximal de personnalisation de l'expérience. Pour IAFACTORY, cette perspective est inquiétante car elle préfigure des scénarios auxquels nous n'adhérons pas...
Nous devons favoriser la modélisation des IA non prédatrices, plutôt que l'inverse.

Améliorer l'expérience utilisateur

Expérience design

Canaliser l'expérience utilisateur, c'est considérer tous les points de contact entre un individu et une entreprise, pour proposer la bonne information, le bon service, la meilleure interaction en fonction du contexte. Cela passe par une connaissance pointue des situations d'utilisation, dans le monde physique à travers les points de vente, et dans la sphère numérique à travers les interfaces digitales.

Canaliser l'architecture de l'information numérique, c'est proposer des dispositifs digitaux de taille humaine, adaptés à la consultation par un être humain (parce que pour l'heure, nous ne sommes encore que des êtres humains et non des machines).

Canaliser l'intelligence artificielle, c'est essayer de maîtriser l'intelligence et l'énergie informatique pour la faire aller dans un sens qui soit au service de ses utilisateurs, c'est à dire dans une optique de libération de l'individu plutôt que dans la création d'outils d'asservissement et de contrôle...

auteur Julien Muckensturm iafactory
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