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Activités de conception UX

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Les activités de conception UX iafactory se structurent autour de 3 pôles : d'un côté, des prestations d'étude et de conception en architecture de l'information et design fonctionnel d'interface. De l'autre, de la formation aux disciplines de l'IA et de l'UX design. Enfin des activités d'édition - contenus, modèle, méthode...

1. Activités de conception d'interface (UI design)

iafactory activités

Conception d'interface utilisateur

IAFACTORY est un studio indépendant et auto-financé créé en 2010, au fonctionnement artisanal, historiquement spécialisé en architecture de l'information de dispositif numérique. IAFACTORY est une des seules structures francophones 100% spécialisée en Architecture de l'information, avec plus de 200 références en architecture de l'information à son actif.
Par extension, nous avons également développé une expertise en design fonctionnel à travers la conception d'interface utilisateur de supports numériques complexes (UI design) de plusieurs dizaines - centaines de milliers de pages. Nos travaux couvrent l'organisation des contenus et la modélisation de l'interface.

  • Web, mobile, tablette.
  • TV, borne, interface embarquée.
  • Objet connecté, application, logiciel.
  • Ecosystème et galaxie multi-sites
  • iWatch et tamagotchi ;).

Notre intervention se déroule souvent en amont du projet et permet de transposer vos objectifs à l'écran de la meilleure façon qui soit, avec à la clé des interfaces élégantes et simples d'utilisation pour le bonheur de vos clients et des utilisateurs finaux. Cela implique de travailler les aspects suivants :

  • Design stratégique
    L'orientation de la stratégie digitale, le ciblage et le positionnement de votre support numérique.

  • Design de l'interaction
    Le fonctionnement global de votre dispositif digital, que l'on appelle aussi parfois la conception fonctionnelle.

  • Architecture de l'information
    C'est à dire l'organisation des contenus, la fameuse "IA" pour "Information Architecture", qui se traduit par la structuration éditoriale - stratégie éditoriale.

  • Design de l'information
    La ventilation des contenus à l'écran, en quelque sorte la "mise en page" et la mise en scène des éléments d'interactivité, qui se matérialise généralement par les wireframes - ou storyboard comme au cinéma.

  • Ergonomie web et logiciel
    Le respect des normes et l'utilisation de standard permettant d'adapter le produit au contexte d'utilisation et aux besoins des cibles.

  • Design émotionnel
    La recherche des solutions permettant de rendre l'expérience de l'utilisateur plus agréable...

En résumé, on essaye de traduire votre besoin pour que vos produits et vos services soient bien perçu et bien compris auprès de vos clients et des utilisateurs au sens plus large. On fait en sorte que votre site propose une bonne expérience pour l'utilisateur (la fameuse "UX" pour User Experience"). Le design UX laisse à penser que l'on peut modéliser / façonner l'expérience. Ce n'est pas aussi simple... Chaque expérience est unique et les ressorts de l'expérience utilisateur sont infiniment vastes.

Design fonctionnel

Nous travaillons tous les éléments qui mènent de l'idée au projet concret. Nos activités de design fonctionnel débouchent sur la formalisation, la modélisation, la cartographie : pour mieux visualiser l'approche IAFACTORY, jetez un oeil à notre galerie de travaux.

Le plus souvent, nos travaux se concrétisent par des wireframes, c'est à dire des maquettes fonctionnelles. Les architectes utilisent du polystyrène, de la colle et des allumettes pour ébaucher leur building...
Et bien nous on fait presque pareil pour réaliser des esquisses, des plans, des maquettes et des prototypes de dispositifs digitaux en modélisant les écrans, la colle et les allumettes en moins certes, mais ça marche très bien aussi :).

IAFACTORY peut concevoir tous les types de dispositifs et d'objets digitaux que l'on rencontre au quotidien, du site ecommerce à des choses plus complexes, comme des logiciels de relation client (CRM), des applications métiers, des services innovants...

  • Sites web et responsive.
  • Sites et applications mobiles.
  • Intranet d'entreprise.
  • Objets connectés.
  • Interface tactiles.
  • [...]

Bref nous concevons tout ce qui nécessite une interface pour être manipulé. Pour simplifier, toutes les interactions à l'écran (du moins pour le moment, dans l'attente des implants de puces électroniques dans nos cerveaux, voire de l'augmentation des capacités cognitives de l'être humain - cf. problématique de cyborg et autre mutant).

Notre métier, c'est donc de vous aider à traduire vos idées et vos intentions, pour vous permettre de visualiser la forme et le fonctionnement de votre objet digital, plus largement de vos produits et de vos services. Pour cela, IAFACTORY réalise les études et intervient en conception pour déterminer un fonctionnement viable dans l'enveloppe budgétaire, susceptible de répondre à toutes les problématiques du projet : les exigences business, les performances, le référencement, les attributs esthétique, et la bonne réception côté client.
Si vous avez un projet en tête, et que vous avez besoin d'aide pour le concevoir, prenez contact.

2. Activités de formation en conception numérique

Concepteur et formateur...

IAFACTORY est d'abord le studio indépendant de Julien MUCKENSTURM.
C'est mon studio quoi :).

La conception est un centre d'intérêt très important dans ma vie, depuis 2000. C'est une passion et je suis content de pouvoir partager ce que j'ai appris sur le sujet depuis une vingtaine d'années.

J'ai été intervenant à l'Université de Strasbourg de 2007 à 2014 du DUT au MASTER, enseignant la gestion de projet numérique, l'architecture de l'information, la conception d'interface, le design d'expérience utilisateur. J'ai également réalisé de nombreuses formations en entreprise, chez l'annonceur et en agence digitale pour former des chefs de projets à la conception et faire progresser des profils de designer sur les problématiques de conception d'interface et de design d'expérience utilisateur de 2011 à 2016.

En 2016, j'ai rassemblé toutes mes connaissances et tous les savoir-faire acquis sur le terrain et au cours de mon expérience, pour créer le premier programme en ligne d'autoformation à l'UX design sur le web francophone. Ce projet représente un important investissement et plusieurs années de formalisation et d'amélioration. Le format en ligne permet d'approfondir énormément de thématiques, comme au cours de formation universitaires, là où la formation professionnelle repose sur des formats trop souvent condensés. Que peut-on réellement apprendre en 2 jours ?
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur la formation en ligne avec IAFACTORY ici :
formation IAFACTORY.

3. Activités d'édition

Ecriture, recherche, modélisation

IAFACTORY, c'est aussi un peu d'édition et de publication.
Parce qu'on aime notre métier, on essaye de partager nos recherches et nos acquis en architecture de l'information et design d'expérience utilisateur, sous différentes formes. Comme ce site par exemple dont tous les contenus sont originaux :), et qui compte plus de 1000 pages écrites et codées à la main...
Il y a des contenus gratuits et d'autres payants, comme les formations, les ebooks, les modèles.

IAFACTORY propose, dans le format payant, des ebooks, des tutoriels, un kit méthodologique riche d'une centaine de modèles prêt à l'utilisation pour documenter et concevoir vos projets digitaux. Plusieurs centaines de clients dont de nombreuses agences digitales utilisent les modèles IAFACTORY. Nous proposons également des bibliothèques de wireframes (modèles de page, composants d'interface) pour vous faire gagner du temps et vous aider dans la conception de vos projets digitaux.
Vous pouvez retrouver les modèles de documentation et de conception de projet digitaux dans notre shop.

4. Ce qu'on ne fait pas

Pas de graphisme, Pas de de développement

Nous ne réalisons pas les sites.
Comme un architecte, nous faisons les plans, mais nous ne construisons pas la maison de nos mains.
D'abord, parce que ce n'est pas tout à fait le même métier, et qu'on préfère proposer des services réellement sur-mesure avec une sensibilité et une approche particulière qui font la singularité d'IAFACTORY. Ensuite, parce que certains projets nécessitent une véritable expertise dédiée en conception. Enfin, parce que c'est un peu ce qu'on préfère, aussi, hein, mais surtout, parce que c'est là qu'on arrive le plus souvent à être bon dans une activité où créer de la valeur reste un défi permanent.

Bref, IAFACTORY ne propose pas de prestation de production :

  • Pas de graphisme.
  • Pas d'intégration HTML/CSS.
  • Pas de développement.
  • Autrement dit, pas de production de site (web, mobile...).

Quoiqu'il advienne, IAFACTORY vous accompagnera et vous mettra en relation avec les bons professionnels. Naturellement, on ne vous abandonne pas en cours de route ! Pour chacun des métiers de la production, IAFACTORY vous met en relation avec des professionnels expérimentés et sympa :).

Notre intervention porte exclusivement et verticalement sur la conception, pour vous aider à modéliser le fonctionnement de votre produit, avant de le produire. Nous consacrons toute notre énergie à la conception, en rassemblant les données permettant de passer d'une discussion à une vision pragmatique et illustrée du projet. Dans la lignée de la tradition architecturale et du design industriel, notre métier consiste à donner forme à vos idées, vos intentions, vos produits, vos services, en amont de vos projets... Ce moment clé, déconnecté de la production dans un premier temps, permet d'imaginer les solutions de conception les plus susceptibles de répondre à vos objectifs.

La production s'inscrit dans une activité complémentaire qui exige des savoir-faire diversifiés en gestion de projet, en design graphique, en intégration et en développement. La production est aussi un art dans lequel d'autres structures excelleront toujours bien mieux que nous. IAFACTORY maîtrise naturellement les données techniques afférentes à tous ces corps de métier pour proposer des solutions de conception viables et réalisables, dans le périmètre et la délimitation du projet (coûts, délais, qualité).

auteur Julien Muckensturm iafactory
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