conseil en ergonomie
conseil en design UX
architecture de l'information

Amélioration de l'expérience utilisateur

icone iafactory

La démarche UX design vise l'amélioration de l'expérience utilisateur. Pour iafactory cela doit se traduire par une progression des indicateurs de performance. Bien que la qualité de l'expérience soit difficile à mesurer, la méthode UX reste une approche marketing orientée sur le business et qui exige des résultats quantifiables.




logo cdiscount

+ 42 %

UX du site mobile m.Cdiscount.com
progression de 42 % du taux de transformation avec IAFACTORY.




logo erdf

+ de :)

UX de l'espace client entreprise et collectivités erdf.com
detechnicisation et amélioration significative de la gestion des contrats.




logo cacharel-amorlab

1 MILLION !

UX de la plateforme relationnelle Cacharel Amorlab
1 million de téléchargement généré par le dispositif en Europe.




logo orange

+ + + %

UX du dispositif marchand boutique.orange.fr
amélioration exponentielle de la transfo des boutiques mobile et accessoires pour Orange.




logo libération

+ 30 %

UX du site Libération.fr
progression de 30 % des activités et de la participation des utilisateurs.




logo auchan

+ de TOUT

UX du dispositif marchand Auchan.fr
meilleur accompagnement de MME MICH sur Auchan.fr.




logo premier-ministre

1/4

IA rationalisation de l'écosystème digital Gouvernement.fr
recommandation d'optimisation du parc de 70 à 16 sites




logo Pierre et vacances

- 10 %

UX du site e-commerce pierreetvacances.com
baisse significative du taux d'abandon dans le tunnel d'achat.




logo université de poitiers

+ SIMPLE

UX du site universitaire Univ-poitiers.fr
des étudiants moins désarçonnés par l'offre de formation de la Fac !




logo carrefour drive

x2

UX des plateformes e-commerce du groupe drive.Carrefour.fr
augmentation spectaculaire de la transformation sur le site après mise en ligne !




logo carrefour-banque

+ 20 %

UX du site transactionnel Carrefour-Banque.fr
+ de 20 % de leads générés supplémentaires après la mise en ligne !




logo conforama

de 15 à 4 rubriques

UX du site e-commerce de l'enseigne Conforama.fr
rationalisation du catalogue conforama.fr et turbo boost des performances !




logo carrefour

+++ %

UX des plateformes e-commerce du groupe Carrefour.fr
augmentation spectaculaire de la transformation sur le site après modernisation !




logo urbact

+ TRANSPARENT

UX du dispositif digital de l'institution européenne Urbact.eu
amélioration de l'organisation de la base documentaire de l'institution.




logo tryba

- 99 %

UX du logiciel de relation client Tryba
baisse du taux de depression des utilisateurs du logiciel :).




logo arkema

+ XX %

UX du product finder Arkema.com
augmentation significative de la génération de leads après optimisation du product finder.




logo renault

+ INTUITIF

IA recommandation de rationalisation de l'écosystème Renault.com
mise à plat et proposition de réorganisation de l'écosystème digital.




logo tous responsable sécurité routière

+ 80 %

UX du dispositif institutionnel Securite-routiere.gouv.fr
progression de 80 % des activités des utilisateurs sur le site.




logo valeo

+ CLAIR

UX du dispositif corporate Valeo.com
Ultra factorisation de la stratégie éditoriale de l'industriel...

avis iafactory

Julien Muckensturm apporte une valeur ajoutée autant sur les projets que pour les équipes. Son expérience, la qualité de son travail, la profondeur de sa compréhension ainsi que son savoir être font de lui, à mon sens, l’un des tous meilleurs architectes de l'information UX.

Jean-Pierre NICOLAS Directeur de création - Cdiscount
Plus d'avis sur les services IAFACTORY

avis iafactory

Julien fait preuve de rationalité et de créativité, en résultent des interfaces avant-gardistes, singulières, qui ont du sens et remportent l’adhésion des utilisateurs. Son énergie, sa passion pour le métier et sa bonne volonté sont des atouts de poids en phase de conception.

Marc CHAUDEMANCHE Directeur conseil - Mazarine
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avis iafactory

Julien Muckensturm et moi avons pu collaborer à plusieurs reprises et les projets menés à ses côtés sont apparus plus évidents, plus fluides. Toujours à l’écoute et humble, c’est un véritable atout de travailler avec lui.

Michael BARTON Directeur artistique indépendant
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avis iafactory

IAFACTORY a une approche scientifique et clinique de l’architecture de l’information. Julien récupère un maximum d’info et arrive à les traduire en interface claire pour le client qui est toujours au centre de ses préoccupations. J’ai été frappé par son efficacité et sa précision.

William GIRY Directeur de projet
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avis formation ux

Julien Muckensturm a été un formateur à l’écoute qui a adapté son programme selon nos échanges. Il m’a donné des axes concrets d’amélioration. On sent que son objectif est réellement de faire progresser les gens, qu’il maîtrise son sujet forgé par son expérience...

Jean-Philippe PAGES UX designer - Uniteam
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