architecture de l'information et conception d'interface

audit et analyse pour anticiper les travaux d'architecture de l'information et de conception d'interface

IAFACTORY conseille à tous ses clients de débuter le projet par une phase d’étude : si vous disposez déjà d’un support, nous vous proposons de réaliser l'audit ergonomique de votre dispositif afin d’identifier les blocages et les freins à l’utilisation ; s’il s’agit d’une création, nous vous conseillons de réaliser une étude des usages afin de sonder les attentes de vos futurs clients.

en complément de l’audit ergonomique, nous proposons des solutions visant à faire le point sur votre stratégie éditoriale : l’audit éditorial regroupe un ensemble de prestations relatifs à l’optimisation des contenus (inventaire du contenu, cartographie, segmentation, optimisation sémantique, tri de carte) et vous garantit outre une vision globale, une maîtrise accrue de votre offre éditoriale.

pour les projets valorisant fortement les dimensions visuelles et graphiques, nous proposons des solutions misant sur l’analyse sémiologique : cette approche originale permet de focaliser sur la dimension visuelle, esthétique et symbolique de votre dispositif interactif afin de faire le point sur les phénomènes de réception sensitifs engagés : perception, émotion…

nous réalisons également des benchmark concurrentiels complets, sur-mesure et adaptés à votre problématique ; nous élaborons une grille d’analyse spécifique selon les axes et les objectifs définis en commun lors d’un entretien de cadrage : les pratiques de vos concurrents sont passées au crible point par point pour conclure sur un diagnostic utile à la prise de décision stratégique.

enfin, dans le prolongement des études concurrentielles, nous réalisons une prestation dont l’objectif est de présenter un rapport pragmatique et synthétique des meilleures pratiques en présence dans votre secteur, génératrices de business et de feedbacks positifs en matière d’image ; le panorama des bonnes pratiques fait également mention des implémentations à éviter.

architecture de l'information : cartographie, arborescence, parcours

le passage du monde des idées et de la noosphère à la réalité pragmatique n’est pas de fait transparent, évident, et facile à rapporter: les planches conceptuelles, les mind-map et les schématisations permettent de fixer et matérialiser visuellement les reflets de l’imagination en engageant un pont vers les prémisses des problématiques de structuration.

dans le cadre d’un projet peu documenté, l’approche par persona se révèle particulièrement efficace pour faire émerger les attentes et besoins potentiels des utilisateurs finaux : nous travaillons avec vous pour définir les types de profil à même d’utiliser vos services, également pour explorer les comportements et stratégies usager potentielles.

la cartographie et la matérialisation des parcours utilisateur permettent de définir clairement les scénarios de visites de vos clients : en simulant les parcours utilisateurs, vous pouvez projeter concrètement les réponses à apporter en rapport à chaque problématique ou besoin identifié ; il s’agit d’un outil redoutable pour vos stratégies marketing.

nous proposons des solutions de représentations visuelles pour illustrer par l’image et le trait, les problématiques et les dispositifs les plus complexes à appréhender : un schéma bien réalisé présente des vertues pédagogiques, facilite et fluidifie les échanges lors des sessions de travail ; les cartographies s’appliquent à la réprésentation des concepts, des dispositifs, des stratégies, des contenus…

les travaux cartographiques et les représentations visuelles débouchent invariablement vers la réalisation d’arborescence éditoriale puis la modélisation du fonctionnement mécanique du dispositif : nous réalisons les arborescences éditoriales ainsi que les arborescences fonctionnelles de vos projets, qu’elles qu’en soient la complexité et même s’il faut éditer un panneau 4 X 3.

la documention idéale du projet doit définir et permettre de visualiser les flux et processus engagés en back-office dans la mise œuvre du projet : la représentation des flux et des process s’avère particulièrement décisive dans les projets transactionnels (e-commerce) car ils permettent de balayer d’un coup d’œil les problématiques métier, logistiques, et leurs implications techniques.

enfin, nous réalisons des prestations permettant de définir précisément le périmètre fonctionnel du projet et d’établir le budget au travers de l’inventaire fonctionnel ; il liste l’intégralité des éléments nécessaires à la fabrication du support : nombre et occurrence des fonctionnalités, gabarits, processus, modules, pages ; ces éléments sont pondérés fonction de leur complexité pour le chiffrage.

conception d'interface : scénarisation, wireframe, storyboard

le travail de conception fonctionnelle débute par la définition des règles d’interface orientant fortement les choix de conception : il s’agit des problématiques d’accessibilité, des contraintes fixées par le périmètre fonctionnel d’un outil de gestion de contenu et / ou de l’interfaçage avec la solution technique, du respect des standards ainsi que du rappel des informations et messages à prioriser.

le travail de conception se poursuit par la matérilisation macro de l’interface : IAFACTORY vous soumet des principes de zoning général et de grille modulaire qui fixeront les bases de votre interface ; la définition du zoning en amont est particulièrement utile pour anticiper les cas spécifiques et les problématiques d’encombrements de l’interface.

les wireframes détaillés ou storyboard haute fidélité permettent de passer d’une vision macro à une approche micro de l’interface en transposant visuellement, précisément et intégralement les champs fonctionnels du support : principes de navigation, présentation des médias, organisation, hiérarchie, priorisation des contenus, fonctionnalités…

les storyboard sont les documents clés du projet qui doivent fédérer les équipes ; les storyboards sont souvent l’objet de débats houleux dépassant leur propre fonction puisqu’ils fixent visuellement les éléments de stratégie et peuvent faire émerger, parfois, des problèmes complexes non identifiés en amont.

le scénario animé est une extension du storyboard détaillé ; il simule les interactions du support et fait office de premier prototype : ce document vous sera particulièrement utile pour présenter votre projet et fédérer vos équipes ou convaincre une hiérarchie ; le scénario animé peut faire office de pré-test utilisateur afin d’ajuster les choix de conception de façon réactive.

les spécifications fonctionnelles sont généralement le parent pauvre de la documentation projet : elles sont pourtant aussi cruciales que les storyboards car elles définissent précisément les règles interactionnelles engagées ainsi que les cas spécifiques parfois négligés ; confiez-nous la rédaction de vos spécifications fonctionnelles pour être garanti de la fluidité de la production et des échanges avec les acteurs techniques.

pour consolider tous les travaux menés dans le cadre de la conception fonctionnelle, nous vous proposons de réaliser la charte ergonomique de votre support interactif, visant à garantir la cohérence et l’homogénéité de l’interface dans le cadre de projet dynamique impliquant des pools de contributeurs.

en complément de toutes nos prestations en architecture de l’information, nous proposons un service innovant permettant de télécharger un large panel de documentation projet prête à l’emploi pour vos projets interactifs ; les modèles documentaires proposés sont l’objet de plusieurs années d’expérimentation sur le terrain et d’itérations avec tous les acteurs de la chaine interactive.

travailler avec notre suite de modèles documentaires vous offre de large perspectives de gains de productivité dans vos projets en vous déchargeant des aspects de formalisation et de toutes les problématiques de mise en page attenante.

enfin, IAFACTORY propose des produits et services innovants pour optimiser le travail collaboratif : nous proposons des interfaces magnétiques faciles à manipuler pour concevoir vos supports interactifs lors des séances de travail, facilitant les échanges et les interactions entre les interlocuteurs du projet.