étude et analyse de vos dispositifs interactifs et de leurs usages

IAFACTORY réalise des études sur-mesure en ergonomie web, experience utilisateur ainsi que des études marketing en fonction de vos problématiques : prendre un avantage concurrentiel, comprendre le contexte d’utilisation de vos produits et services, mieux connaître les usages de vos utilisateurs, améliorer les performances et l'ergonomie de votre dispositif, affiner le périmètre fonctionnel et budgétaire de votre projet.

étude marketing analyse de dispositif interactif IAFACTORY propose des prestations d’étude et vous fournit des indicateurs indispensables au pilotage de vos projets

étude du contexte

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IAFACTORY analyse, mesure et explore votre environnement socio-économique pour approfondir votre connaissance du marché et suivre les évolutions à court, moyen et long terme : l’objectif de l’étude de marché est de vous fournir l’information nécessaire à la prise de décision afin de faire évoluer vos offres et de saisir les nouvelles opportunités.

dans la lignée de l’étude de marché, nous proposons des prestations visant à explorer et baliser les tendances de votre marché, en focalisant sur les effets de mode et leurs évolutions ; l’étude des tendances permet d’anticiper quantitativement et qualitativement les vagues à venir : une source d’information à haut potentiel pour orienter votre stratégie marketing.

l’étude des usages est un excellent moyen pour approfondir votre connaissance des pratiques consommateurs : mieux appréhender le contexte d’utilisation de vos produits et de vos services ; affiner votre compréhension des stratégies usager ; vérifier la bonne adéquation des offres avec les attentes, besoins et souhaits des utilisateurs ; anticiper l'ergonomie du support à concevoir...

nous réalisons également des études concurentielles selon les axes et les objectifs définis en commun lors d’un entretien de cadrage : nous analysons point par point les pratiques de vos concurrents pour en dégager un diagnostic et vous aider dans vos prises de décision ; les études concurrentielles peuvent porter sur les supports interactifs, les pratiques tarifaires, l'ergonomie des sites web concurrents…

enfin, dans le prolongement du benchmark concurrentiel , nous proposons une prestation visant à présenter un rapport pragmatique et digeste des meilleures pratiques en présence génératrices de business et de feedbacks positifs en matière d’image ; le panorama des bonnes pratiques fait également mention des modèles obsolètes et des implémentations à éviter ainsi que des sites les plus remarqua en ergonomie.

étude architecture de l'information IAFACTORY étudie les évolutions de votre environnement pour soutenir vos choix stratégiques

analyse fonctionnelle

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nous proposons des prestations permettant de réaliser une analyse fonctionnelle précise de votre projet ; la première étape consiste à évaluer et diagnostiquer la faisabilité du projet en fonction d’éléments définis en commun lors d’un entretien préalable : il s’agit, en règle générale, d’envisager le potentiel de réussite ou d’échec du projet rapportés aux facteurs humains, techniques et économiques.

la définition et l’affinage du périmètre fonctionnel permettent de border clairement les frontières de votre projet et d’énumérer l’intégralité des briques fonctionnelles nécessaires à l’accomplissement des objectifs ; un périmètre fonctionnel, et plus globalement un périmètre projet clairement défini, garantissent la maîtrise du projet et permettent d’éviter les conflits avec vos prestataires…

complétant le périmètre fonctionnel du projet, nous proposons la prestation d’inventaire fonctionnel, permettant de détailler de façon très précise l’intégralité des éléments nécessaires à la fabrication de votre support : nombre et occurrence des fonctionnalités, gabarits, processus, modules et pages ; ces éléments sont pondérés fonction de leur complexité pour faciliter le chiffrage budgétaire.

notre pratique de l’estimation budgétaire se rattache directement à la prestation d’inventaire fonctionnel, sans laquelle nous ne pouvons qu’émettre des hypothèses moins précises que la réalité des unités et éléments tangibles nécessaires à la production du support : nos estimations budgétaires détaillent pour chaque action et poste engagé, les frais et charges de production à prévoir.

l’analyse fonctionnelle réunit l’ensemble de la documentation relative à la mise en œuvre du projet en vue de sa réalisation : diagnostique de faisabilité, limites du périmètre fonctionnel, inventaire détaillé des fonctionnalités et des gabarits nécessaires au fonctionnement, estimation budgétaire précise rapportée aux actions et aux ressources ; un document clé pour les projets complexes.

analyse fonctionnelle recueil du besoin IAFACTORY vous accompagne dans l’analyse fonctionnelle et l’estimation des charges budgétaires de votre projet

analyse des performances

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IAFACTORY est expert en ergonomie des interfaces et réalise des audits ergonomiques : au travers d’une grille d’évaluation, nous examinons la bonne implémentation des conventions ergonomiques au sein de l’interface ; nous identifions les blocages, les freins, les problèmes de structuration des contenus ou d’utilisation de votre support ; l’audit met à jour les priorités de réaménagement et les moyens d’optimiser l’expérience utilisateur.

nous réalisons des audits statistiques poussés sur la base des données fournies par vos outils de tracking ; nous explorons et analysons un large panel d’indicateur afin de diagnostiquer les performances de votre support et d’orienter les axes d’optimisation ; principaux indicateurs observés : transaction et CA, trafic et fréquentation, circulation au sein du site, profil sociodémographique, équipement…

l’audit de référencement est un outil puissant pour optimiser les choix de conception ; il permet de mettre à jour les performances du support en matière de référencement naturel et de lien sponsorisé sur des requêtes à déterminer ; les résultats sont rapportés comparativement aux performances des concurrents ; nous évaluons enfin le potentiel de trafic et de performance de vos mots-clés.

nous proposons une prestation originale visant à faire l’audit complet de la pige publicitaire afin d’examiner les axes de communication déployés par vos concurrents, les actions mises en place et leur plan média respectif ; le regroupement et le croisement de ces indicateurs nous permettent de remonter à la source des stratégies de commnunication digitales de vos concurrents.

enfin, en complément de nos analyses expertes, nous réalisons des tests utilisateurs en soumettant vos supports digitaux à l’intransigeance des utilisateurs finaux : nous vérifions les performances de votre interface, la compréhension générale et la qualité de l'ergonomie de votre support digital.

analyse des performances de support interactif IAFACTORY analyse les performances de votre dispositif et vous fournit des indicateurs pour piloter votre projet