UX CHANEL - espace client digital

  • CHANEL
  • transactionnel
  • espace client
  • mode - luxe
  • 2015
IAFACTORY est intervenue pour modéliser l'UX design du nouvel espace client de l'écosystème digital CHANEL.com. Le compte utilisateur visait à améliorer la relation client autour de nouveaux services web destinés aux clients CHANEL en proposant par ailleurs des modalités web to store et store to web.
Mission IA - UX pilotée par IAFACTORY en collaboration avec l'agence luxe MAZARINE pour la production.
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