L’architecture de l’information d’un portail institutionnel référent sur le plan juridique est une affaire délicate. En tant qu’architecte de l’information,
IAFACTORY est intervenue pour analyser l’envergure éditoriale et la structure fonctionnelle de la plateforme de la CNIL. Les travaux ont consisté à matérialiser les volumes et l’architecture des contenus existants pour projeter des voies d’amélioration, pour que les usagers puissent appréhender les dispositions juridiques qui régissent la conception de dispositifs numériques de façon moins technique. L’approche d’amélioration a été progressive, avec des cartographies stratégiques pour représenter les volumes de contenus, couplées à des arborescences permettant de visualiser la hiérarchisation des informations. Les projections du design de navigation ont permis de visualiser les recommandations.