Architecture de l'information ecommerce

Certaines marques commercialisent leur gamme de produits en direct, et assurent toute la chaine de services au client, de la production, à l’acheminement, en passant par le service après-vente. Pour PARROT, IAFACTORY a conçu les principes d’architecture de l’information de la plateforme e-commerce. Le design fonctionnel donne à voir une mise en scène visuelle conférant la part belle aux contenus vidéos. Plusieurs sites complémentaires composent la galaxie : un dispositif dédié aux drones professionnels, un site dédié aux développeurs d’API, une plateforme de service après-vente, un espace permettant une gestion avancée de la relation client. Tous ces objets digitaux ont été rassemblés au sein d’une interface adaptative unifiée. Des codes d’ergonomie incitative ont été mis en place et un système de gamification a été déployé. Le site a été plébiscité pour son design.