FNAC.com est un des acteurs leaders de l'e-commerce en France sur les produits culturels et high-tech. De nombreuses évolutions étaient à l'oeuvre dans les années 2005 - 2006, et la FNAC souhaitait moderniser son dispositif. Il s'agissait notamment de réaliser des travaux d'audit ergonomique et de test utilisateur du parcours d'achat.

