Expert en design UX

Spécialisé en expérience design depuis 2005

Je suis avant tout un analyste, patient, doté d’une capacité de concentration importante, que je mets au service du sujet que l’on me confie. La clé de toute intervention est de parvenir à saisir les complexités du sujet, de façon non simplifiante, puis de se donner les moyens visuels pour restituer ce qui est véritablement enjeu, dans une problématique interactive, communicationnelle, transactionnelle.

Sans compréhension profonde du sujet traité, on traite du bruit. Toutes les particules de complexité en suspension doivent pouvoir être examinées, sans quoi le travail du designer sera vraisemblablement superficiel.

Il ne s’agit pas de chamanisme intellectuel, mais d'un mode d'opératoire rigoureux permettant d'approfondir, de comprendre et d'apprivoiser les éléments à traiter afin de les mettre en scène de façon claire, valorisante et percutante (voire audacieuse, lorsque le sujet peut s'y prêter).

Expertise UX holistique

Conseiller expert en design UX, j'agis pour générer et obtenir des impacts qualitatifs sur le plan de l'agrément d'usage ainsi que des retombées quantitatives en matière de performance transactionnelle.

La notion d'expertise UX est utilisée car votre conseiller en design d'expérience utilisateur a contribué à concevoir et améliorer des dispositifs numériques pour ses clients dans la plupart des secteurs d'activités et à travers différents points de contacts numériques sur 2 décennies glissantes et dans un environnement technologique en perpétuelle accélération.

• Design UX pour de nombreux secteurs d'activités :
  agro-alimentaire, assurance, banque, communication, distribution, ecommere, énergie, industrie, juridique, médical, pharmacie, télécom...
  
  
• UX Design pour tout type de canaux numériques :
  écosystème numérique, site web, site mobile, app mobile, web app, site responsive, intranet, extranet, logiciel, borne interactive, tableau de bord, réseaux sociaux...
  
  
• Design UX pour différentes structures d'entreprise :
  porteur de projet indépendant, startup, TPE, PME, ETI, grands groupes, CAC 40, international...
  
  
• UX Design de plateformes numériques diversifiées :
  branding, corporate, collaboratif, communautaire, communicationnel, ecommerce, éditorial, institutionnel, gouvernemental, pédagogique, produit, serviciel, transactionnel...
  
  
• Prestations et services UX avancés :
  audit approfondi de l'experience numérique, analyse concurrentielle comparative de l'expérience numérique, baromètre et étude spécifique menée sur des thèmes précis rattachés au design UX (branding, ecommerce, luxe, emploi, booking...), maquettage UX haute fidélité et wireframing avancé, esquisse et prototype précis et complets, arborescence détaillée, cartographie de site et d'écosystème numérique...

Spécialisé en experience design depuis 2005

Je dispose d'une expérience de terrain confirmée du design numérique UX, acquise et consolidée par une carrière et un exercice consacré au design UX depuis 20 ans : plus de 300 interventions spécialisées en conception et amélioration de services numériques menées qui ont permis d'obtenir des impacts qualitatifs en matière d'expérience d'usage et des retombées quantitatives sur le plan des performances transactionnelles.

Le design de sites web constitue par ailleurs une véritable passion, initiée à la fin des années 1990 avec les sites 56K, les expériences flash, et les CD-ROM, jusqu'à aujourd'hui... Du reste, concevoir des sites web sur une si longue période ne relève pas que de la sphère passionnelle mais d'une exigence professionnelle qui ne peut être envisagée sans l'obtention effective de résultats significatifs en matière de performance.

• 2000 - 2005 : Formation en technologies numériques - Licence, Maitrise, Master.
• 2005 - 2010 : Consultant UX en agence numérique Publicis Groupe.
• 2005 - 2010 : Participation à la création du pôle UX groupe Publicis - Digitas.
• 2010 - 202+ : Création du studio iafactory spécialisé en design UX.
• 2010 - 2023 : Publication de modèles de documentation projet UX.
• 2012 - 2013 : Lauréat du trophée de la création d'entreprise - CCI Alsace.
• 2007 - 2014 : Formateur universitaire au design UX.
• 2012 - 2016 : Formateur en entreprise au design UX.
• 2016 - 2023 : Formations en ligne en UX design.

300 missions expertes en design UX

En fondant le studio IAFACTORY, je souhaitais proposer des services professionnels plus approfondis en matière d'analyse UX et de conception UX sans rogner sur la qualité des recommandations et des livrables, là où les temps d'interventions en agence numérique ne permettent pas toujours d'aller au fond des sujets et d'embrasser leur complexité.

La mission d'IAFACTORY consiste à aider les porteurs de projets à améliorer leur dispositif numérique :
depuis 2010, via une approche pluridisciplinaire couvrant spectre complet de l'expérience numérique, j'ai obtenu la confiance de leaders du marché dans différents secteurs d'activité, afin de les aider à améliorer l'expérience numérique proposée à travers leur plateforme en ligne.

• Clients référents du studio depuis 2010 :
  Arkema, Auchan, Bred, Carrefour, Cdiscount, Handicap International, L'Oréal, Renault, Richemont Groupe, Samse, Tryba...
  
  
• Accompagnement de startup :
  360 medical, Butin, Ekstere, Ipso santé, Pause credit...
  
  
• Spécialiste UX des sites ecommerce et transactionnels :
  Alapage, Auchan, Auchan drive, Boutique orange, Carrefour, Carrefour drive, Cdiscount, cdiscount marketplace, Cdiscount mobile, Conforama, Ladurée, La poste, La Redoute, Look cycle, Paredes, Parrot, Piaget, Pierre & vacances, Raja, Sauter, Surcouf, Zadig et voltaire.

Savoir-faire en UX design

Je vous accompagne à travers une approche transversale de l'expérience numérique, en mixant toutes les spécialités impliquées dans le design d'expérience utilisateur, pour répondre aux défis systémiques engagés dans les usages numériques.

Démarche holistique :
Ergonomie numérique, Design d'information, Design d'interaction, Architecture de l'information, Design d'interface, Design conversationnel, Design émotionnel...

Prestation UX complète :
Audit de l'existant, Cartographie, Préconisations d'amélioration de l'expérience numérique, Scénarisation, Maquettage et visualisation des optimisations...

Savoir-faire en UX design

En confiant l'analyse, la conception et l'optimisation de vos dispositifs numériques à votre spécialiste de l'expérience design, vous disposez d'une expertise UX qui s'applique à tout type de site, quelle que soit le dimensionnement de votre entreprise et la nature de votre activité en ligne.

Technicien UX pour tout type de site :
E-commerce, transactionnel, éditorial, communicationnel, institutionnel, pédagogique...

Spécialiste ux multi-projet pour tout type d'entreprise :
Startup, TPE - très petite entreprise, PME - petite et moyenne entreprise, ETI - entreprise taille intermédiaire, CAC 40 - grands groupes...

UX designer expérimenté pour un accompagnement efficace :
Conseil UX sans intermédiaire, 1 professionnel UX dédié... Votre spécialiste en design d'expérience utilisateur du studio iafactory sera votre interlocuteur unique tout au long de votre projet UX.

Savoir-faire UX confirmé : 1 designer UX compétent :
Votre spécialiste en expérience design s'appuie sur 20 ans d'expérience et des centaines de missions UX pilotées pour améliorer vos sites.