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UX SAV e-commerce
PROJET : CONCEPTION UX
SECTEUR : TÉLÉCOM
Conception parcours service après-vente
IAFACTORY a modélisé la mécanique fonctionnelle du module de service après-vente et de support du dispositif digital PARROT.com. Le module se devait de fonctionner dans une logique adaptative multi-site, en proposant un DESIGN D'INTERACTION simplifié. Le principe du processus a été introduit pour sa vertu pédagogique.
Mission UX design réalisée par Julien M.
En collaboration avec l'agence EMAKINA.
En collaboration avec l'agence EMAKINA.
Prestation UX proposée
Wireframing UX
Les wireframes permettent de préfigurer précisément l'interface avant de scénariser le prototype.
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Cdiscount
