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Test utilisateur logiciel CRM
PROJET : ÉTUDE UX
SECTEUR : CONSTRUCTION
Test utilisateur logiciel CRM
IAFACTORY a réalisé un test utilisateur pour le groupe TRYBA dans plusieurs magasins et avec différents profils d'utilisateurs, dans le cadre de l'optimisation du logiciel CRM du groupe permettant de suivre le cycle de vie de la pose de fenêtres, de la prise de RDV, à la pose, en passant par les problématiques de SAV.
Mission UX design réalisée par Julien M.
Prestation UX proposée
Audit numérique
L'audit permet d'établir un diagnostic d'expérience numérique pour situer votre site face à ses concurrents.
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