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Méthodes

MÉTHODES UX

EXPERTISE UX : VISION SYSTÉMIQUE

N°

MÉTHODE UX

INTRO

TECHNIQUES EXPERTES

ANALYSE
Analyse UX : intro
Techniques d'analyse UX
22 méthodes
000ANALYSEVUE D'ENSEMBLETOUTES LES MÉTHODES D'ANALYSE

001
Recherche utilisateur
Recueil du besoin métier
Déterminer le contexte et cerner les attentes du commanditaire

002Recherche utilisateur
Analyse du besoin utilisateur
Comprendre l'environnement des usages et définir les impératifs pour les utilisateurs

003Recherche utilisateur
Étude des usages numériques
Approfondir les pratiques numériques dans un cadre déterminé et délimité

004Recherche utilisateur
Analyse des tâches
Projeter et visualiser les actions réalisées par un individu dans le cadre d'une séquence

005Recherche utilisateur
Persona
Esquisser le profil type des utilisateurs ciblés sous forme d'archétypes distinctifs

006Recherche utilisateur
Parcours utilisateur
Simuler le cheminement et le chemin critique d'un ou plusieurs scénarios de visite

007
Étude du contexte
Benchmark de la concurrence
Établir des indicateurs pour réaliser un comparatif précis des pratiques concurrentielles

008Étude du contexte
Étude des bonnes pratiques
Identifier les éléments d'expérience numérique remarquables pour un secteur donné

009Étude du contexte
Étude des tendances web
Cerner les orientations et les inclinaisons des pratiques numériques générales

010Étude du contexte
Audit de site web
Déterminer les axes d'amélioration significatifs d'un dispositif numérique

011Étude du contexte
Audit éditorial
Faire le point sur la stratégie éditoriale et approfondir tous les registres de contenus

012Étude du contexte
Audit sémiologique
Observer un dispositif numérique sous l'angle de la perception et de la signification

013
Bilan de performance
Analyse des performances web
Analyser les indicateurs de performance et extraire les résultats pour établir un diagnostic

014Bilan de performance
Analyse de datas
Extraire et mettre à plat des ensembles de données en vue d'identifier des faits saillants

015Bilan de performance
Étude de marché
Étudier toutes les spécificités d'un environnement numérique donné

016Bilan de performance
Veille stratégique
Choisir des indicateurs et les évaluer sur une longue période pour établir un baromètre

017
Analyse stratégique
Analyse stratégique
Observer les scénarios susceptibles de fixer les lignes directrices de la stratégie numérique

018Analyse stratégique
Stratégie numérique
Déterminer le positionnement et fixer les orientations en vue de la conception du produit

019Analyse stratégique
Proposition de valeur
Hiérarchiser les promesses et les bénéfices d'utilisation d'un objet numérique

020Analyse stratégique
Cartographie stratégique
Matérialiser les orientations stratégiques du projet numérique sous forme de schéma

021Analyse stratégique
Cartographie de site web
Visualiser les éléments significatifs et les volumes d'informations d'un objet numérique

022Analyse stratégique
Cartographie d'écosystème
Projeter l'étendue d'une constellation d'objets numériques sous forme de diagramme
CONCEPTION
Conception UX : intro
Techniques de conception UX
33 méthodes
000CONCEPTIONVUE D'ENSEMBLETOUTES LES MÉTHODES DE CONCEPTION

001
Vue fonctionnelle
Analyse fonctionnelle
Étudier et anticiper les principes de fonctionnement d'un dispositif numérique

002Vue fonctionnelle
Cadrage fonctionnel
Délimiter le périmètre de fonctionnement et l'envergure des fonctionnalités d'un objet numérique

003Vue fonctionnelle
Cadrage e-commerce
Identifier l'étendue des fonctions d'un dispositif transactionnel

004Vue fonctionnelle
Lotissement fonctionnel
Scinder le projet numérique en différents ensembles pour optimiser la production

005Vue fonctionnelle
Inventaire fonctionnel
Faire la liste exhaustive et précise de tous les écrans qui régissent le fonctionnement d'un site

006Vue fonctionnelle
Inventaire e-commerce
Lister et consigner tous les gabarits structurants le fonctionnement d'un dispositif marchand

007Vue fonctionnelle
Conception des processus
Modéliser les séquences d'interface impliquant une série d'actions successives

008Vue fonctionnelle
Arborescence fonctionnelle
Projeter les imbrications entre les gabarits du produit numérique sous forme de schéma

009
Design
Synopsis de site web
Résumer l'objet et les grands principes régissant l'ensemble du fonctionnement d'un site

010Design
Persona de site web
Affecter des traits de caractères distinctifs à un dispositif numérique

011Design
Définition de l'interface
Préciser les fonctions de chacune des zones de l'écran en considérant les aspects dynamiques

012Design
Conception du zoning
Transposer les principes d'interface sous forme de grande zone - informationnelle, fonctionnelle

013Design
Design de navigation
Maquetter précisément les modalités d'accès aux différentes rubriques d'un dispositif numérique

014Design
Wireframing UX design
Modéliser les principes d'interface de chaque écran pour en préfigurer le fonctionnement

015Design
Prototype fonctionnel
Assembler tous les écrans maquettés au sein d'un scénario dynamique cliquable

016Design
Scénario interactif
Séquencer les scènes d'une interaction sous la forme de storyboard

017Design
Spécifications fonctionnelles
Rassembler l'ensemble des règles de fonctionnement de chacun des écrans de l'objet numérique

018
Multi-écran
Charte ergonomique
Centraliser les règles et les normes d'utilisabilité en vue de maintenir une ergonomie homogène

019Multi-écran
Conception web UX design
Préfigurer tous les écrans permettant en amont de la production d'un site web

020Multi-écran
Conception mobile UX
Modéliser les écrans qui régissent le fonctionnement d'un dispositif numérique pour mobile

021Multi-écran
Conception responsive
Représenter la modularité d'un gabarit en projetant son aspect selon la taille de l'écran

022Multi-écran
Conception tactile
Adapter et optimiser la conception d'un produit numérique en vue d'un usage tactile

023Multi-écran
Conception UX tablettes
Concevoir des dispositifs numériques parfaitement adaptés à un terminal de type tablette

024Multi-écran
Design UX objet connecté
Mettre en scène les principes d'interaction avec un objet connecté

025Multi-écran
Conception UX logiciel
Formaliser le fonctionnement intégral de tous les écrans d'une application numérique

026Multi-écran
Conception UX intranet
Maquetter le fonctionnement d'un dispositif numérique destiné au public interne d'une entité

027
Animation
Gamification de site web
Ajouter des éléments ludiques et des quêtes à réaliser au sein d'un objet numérique

028Animation
Animation commerciale
Planifier des événements susceptibles d'améliorer l'attractivité commerciale d'un objet numérique

029Animation
Conception de landing page
Maquetter les principes de présentation visuelle et le fonctionnement des pages d'atterrissage

030Animation
Catalogue produit
Organiser et hiérarchiser la segmentation du référentiel de produits constitutif d'un catalogue

031Animation
Conception de fiche produit
Esquisser précisément tous les composants d'interface permettant de mettre en scène un produit

032Animation
Conception de tunnel d'achat
Maquetter toutes les étapes d'un processus permettant de passer une commande en ligne

033Animation
Conception d'espace client
Modéliser les principes de fonctionnement d'un espace numérique dédié aux clients
ÉVALUATION
Évaluation UX : intro
Techniques d'évaluation UX
12 méthodes
000ÉVALUATIONVUE D'ENSEMBLETOUTES LES MÉTHODES D'ÉVALUATION

001
Évaluation experte
Audit de site web
Observer et consigner les voies d'amélioration d'un objet numérique

002Évaluation experte
Audit éditorial
Étudier les contenus pour établir un diagnostic de la stratégie éditoriale

003Évaluation experte
Analyse des performances
Mesurer les performances et identifier les axes de progression

004
Vision utilisateur
Scénario de test
Définir les fonctionnalités et les parcours à évaluer en vue d'un test utilisateur

005Vision utilisateur
Test utilisateur
Évaluer le produit numérique et interroger des usagers sur leur expérience au cours d'un test

006Vision utilisateur
Tri de cartes
Organiser un atelier où les personnes exposent leur logique de classement informationnel

007
Ethnographie
Recueil des besoins métier
Approfondir le contexte du projet et consigner les exigences du commanditaire

008Ethnographie
Analyse des besoins utilisateurs
Saisir les éléments importants qui concernent les usagers

009Ethnographie
Étude des usages
Examiner les usages numériques au sein d'un système déterminé

010
Ergonomie utilisateur
Analyse des tâches
Schématiser la séquence d'action d'un utilisateur pour une ou plusieurs tâches précises

011Ergonomie utilisateur
Persona
Dresser le panorama des cibles du dispositif numérique et imaginer leurs portraits-robots

012Ergonomie utilisateur
Parcours utilisateur
Projeter visuellement le circuit numérique à emprunter pour réaliser une action
ÉDITORIAL
Éditorial UX : intro
Techniques éditoriales UX
20 méthodes
000ÉDITORIALVUE D'ENSEMBLETOUTES LES MÉTHODES DE COMPOSITION ÉDITORIALE

001
Envergure éditoriale
Mind map
Schématiser le maillage et les connexions conceptuelles autour d'un ou plusieurs thèmes

002Envergure éditoriale
Inventaire des contenus
Lister et présenter précisément la hiérarchie de tous les contenus d'un objet numérique

003Envergure éditoriale
Cartographie des contenus
Représenter les volumes de contenus et leurs intrications sous forme d'infographie

004
Audit des contenus
Audit éditorial
Analyser la stratégie de contenu de façon systémique pour un objet numérique déterminé

005Audit des contenus
Benchmark éditorial
Comparer plusieurs dispositifs numériques sous l'angle de la stratégie des contenus

006Audit des contenus
Audit sémiologique
Examiner les phénomènes de sens et de signification qui ressortent d'un dispositif numérique

007Audit des contenus
Audit sémantique SEO
Explorer les opportunités de positionnement sur des requêtes en matière de référencement

008Audit des contenus
Flux d'information
Décomposer et schématiser les données qui structurent la matière informationnelle

009
Structuration
Stratégie éditoriale
Définir l'ensemble des orientations constituant le fil directeur de la production de contenus

010Structuration
Segmentation des contenus
Catégoriser les matières éditoriales pour les séparer ou les regrouper autour de groupes

011Structuration
Construire l'arborescence
Structurer l'architecture des nouveaux principes d'organisation d'un dispositif numérique

012Structuration
Arborescence de site web
Architecturer, organiser et hiérarchiser les pages d'un objet numérique sous forme de schéma

013Structuration
Tri de cartes
Réaliser un atelier de travail où les participants présentent leur logique de classement

014
Optimisation
Optimisation sémantique
Perfectionner les expressions utilisées afin d'améliorer le potentiel du référencement

015Optimisation
Calibrage des contenus
Optimiser la présentation des contenus au sein d'un gabarit éditorial

016Optimisation
Gabarits éditoriaux
Modéliser la structure visuelle et la densité informationnelle d'un écran sous l'angle des contenus

017Optimisation
Spécifications éditoriales
Clarifier le référentiel éditorial et rédiger précisément les codes rédactionnels

018Optimisation
Plan d'animation éditorial
Planifier le calendrier de publication de contenus sur une période donnée

019Optimisation
Charte éditoriale
Créer les règles et les normes rédactionnelles régissant le dispositif numérique

020Optimisation
Migration des contenus
Mettre en place les tables de correspondance entre les anciens et les nouveaux contenus
PILOTAGE
Pilotage UX : intro
Techniques de pilotage UX
20 méthodes
000PILOTAGEVUE D'ENSEMBLETOUTES LES MÉTHODES DE PILOTAGE

001
Avant-projet
Étude de faisabilité
Faire le point sur la viabilité et les possibilités de réalisation d'un objet numérique

002Avant-projet
Analyse des besoins
Appréhender précisément les demandes du commanditaire

003Avant-projet
Cahier des charges
Formaliser ou interpréter les éléments attendus en vue de produire un objet numérique

004Avant-projet
Chiffrage de projet
Calculer et estimer l'enveloppe budgétaire d'un projet numérique

005Avant-projet
Gestion des risques
Identifier les menaces pouvant impacter la réalisation d'un objet numérique

006
Stratégie numérique
Analyse stratégique
Rassembler les éléments critiques susceptibles d'orienter les choix en matière de stratégie

007Stratégie numérique
Stratégie numérique
Dresser les lignes directrices et les moyens pour atteindre les objectifs

008Stratégie numérique
Proposition de valeur
Valoriser les avantages du produit numérique et les mettre en avant dans l'interface

009Stratégie numérique
Persona de site web
Imaginer la personnalité d'un objet numérique en lui attribuant des traits caractéristiques

010Stratégie numérique
Cartographie stratégique
Modéliser les choix stratégiques sous forme de schéma directeur

011
Gestion de projet
Accompagnement projet
Prendre part et guider les parties prenantes à chaque étape du projet numérique

012Gestion de projet
Cadrage fonctionnel
Délimiter le périmètre de fonctionnement et communiquer l'envergure à l'équipe

013Gestion de projet
Cadrage e-commerce
Identifier l'envergure fonctionnelle précise d'un dispositif numérique transactionnel marchand

014Gestion de projet
Lotissement fonctionnel
Organiser la conception d'un dispositif numérique par lot

015Gestion de projet
Diagramme de Gantt
Projection et planification des tâches impliquées par la production d'un objet numérique

016
Suivi de projet
Brief projet UX design
Résumer les lignes directrices susceptibles d'impulser la réalisation d'un objet numérique

017Suivi de projet
Suivi de projet
Superviser et accompagner les équipes de façon continue à chaque étape du projet numérique

018Suivi de projet
Réunion de travail en équipe
Réunir les membres de l'équipe projet pour arbitrer les choix et prendre des décisions

019Suivi de projet
Workshop et atelier créatif
Organiser des sessions de travail permettant aux participants de contribuer aux choix créatifs

020Suivi de projet
Analyse de performances
Examiner les indicateurs de mesure et extraire les données clés

TOUTES LES MÉTHODES

MÉTHODE SUR-MESURE

IAFACTORY applique une méthodologie sur-mesure à chaque projet, en sélectionnant les techniques adaptées pour analyser, concevoir et améliorer vos produits numériques.