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107 MÉTHODES UX DESIGN
MÉTHODE UX : PAR OÙ COMMENCER ?107 méthodes techniques de design UX
Approfondissez la méthodologie UX design en explorant toutes les méthodes UX design classées en 5 catégories : analyse de l'expérience, stratégie éditoriale, conception fonctionnelle, évaluation de l'expérience, conduite de projet.
1 - Méthode de pilotage projet
4 phases et 20 techniques de pilotage de projet
Les méthodes et techniques de gestion de projet numérique et de pilotage assurent le bon déroulement des différentes phases de design d'expérience numérique en veillant au respect des enjeux de qualité, de coûts et de délais.
1.A Besoin et avant-projet
1.01
Besoin et avant-projet
Étude de faisabilité
Etude de faisabilité technique et économique du projet pour déterminer si le projet est viable.
1.02
Besoin et avant-projet
Analyse des besoins
Centralisation des besoins des équipes côté client en amont de la conception d'un dispositif numérique.
1.03
Besoin et avant-projet
Cahier des charges
Rédaction du cahier des charges du dispositif numérique dans un style concis et percutant.
1.04
Besoin et avant-projet
Chiffrage de projet
Projection du temps, des charges et des coûts impliqués par la conception du dispositif.
1.05
Besoin et avant-projet
Gestion des risques
Méthodologie de gestion de projet numérique pour prévenir les risques en matière de coûts, qualité et délais.
1.B Stratégie numérique
1.06
Stratégie numérique
Analyse stratégique
Analyse de la problématique numérique, confrontation, diagnostic et scenarii d'évolution.
1.07
Stratégie numérique
Stratégie numérique
Recommandation d'orientation stratégique et de positionnement du dispositif numérique.
1.08
Stratégie numérique
Proposition de valeur
Recherche de la proposition de valeur, adéquation entre flux business et flux utilisateur.
1.09
Stratégie numérique
Persona de site web
Personnalité générale du site, tonalité éditoriale et registre émotionnel déployés.
1.10
Stratégie numérique
Cartographie stratégique
Visualisation et modélisation des dimensions et composantes stratégiques du dispositif.
1.C Pilotage de projet
1.11
Pilotage de projet
Accompagnement projet
Accompagnement méthodologique dans le projet numérique pour garantir l'expérience.
1.12
Pilotage de projet
Cadrage fonctionnel
Clarification du périmètre fonctionnel et de son envergure : fonctionnalités, gabarits...
1.13
Pilotage de projet
Cadrage ecommerce
Clarification du périmètre e-commerce et de son envergure fonctionnelle et éditoriale....
1.14
Pilotage de projet
Lotissement fonctionnel
Lotissement et découpage de projet e-commerce autour de chantiers fonctionnels.
1.15
Pilotage de projet
Diagramme de Gantt
Planification du projet web et de toutes les étapes de conception production.
1.D Suivi et travail collaboratif
1.16
Suivi et travail collaboratif
Brief projet ux design
Clarification des problématiques et formalisation de brief pour le passage en phase de création.
1.17
Suivi et travail collaboratif
Suivi de projet
Suivi expert de la qualité de l'interface dans toutes les étapes du projet.
1.18
Suivi et travail collaboratif
Réunion travail en équipe
Organisation du travail en équipe et activation des bonnes réunions au bon moment.
1.19
Suivi et travail collaboratif
Workshop et atelier créatif
Organisation et animation de réunion en mode workshop pour le travail de conception - création.
1.20
Suivi et travail collaboratif
Analyse performances web
Audit et diagnostic complet des indicateurs web analytiques d'un dispositif numérique.
Expertise en pilotage UX
Expérience design UX
IAFACTORY vous sensibilise à tous les enjeux de l'expérience utilisateur quelle que soit votre problématique numérique.
2 - Méthode d'analyse UX
4 phases et 22 techniques d'analyse UX design
Les méthodes et techniques d'analyse UX et d'étude de l'expérience numérique permettent de faire un point complet sur les axes d'amélioration d'un dispositif numérique.
2.A Recherche utilisateur
2.01
Recherche utilisateur
Recueil des besoins métier
Centralisation des besoins des équipes côté client en amont de la conception d'un support numérique.
2.02
Recherche utilisateur
Analyse besoin utilisateur
Recherche et analyse des besoins des utilisateurs finaux en amont de la conception d'un support numérique.
2.03
Recherche utilisateur
Étude des usages numériques
Recherche sociologique des usages numériques pour un support donné et/ou un secteur d'activité.
2.04
Recherche utilisateur
Analyse des tâches
Découpage et analyse spécifique des tâches réalisées par l'usager en amont de la conception.
2.05
Recherche utilisateur
Persona et archétype
Construction de profils d'utilisateurs types en phase avec les grands scénarios de visite.
2.06
Recherche utilisateur
Parcours utilisateur
Élaboration des parcours les plus performants en fonction des objectifs de visite des utilisateurs.
2.B Analyse du contexte
2.07
Analyse du contexte
Benchmark de la concurrence
Analyse et diagnostic complet des dispositifs numériques concurrents dans un secteur.
2.08
Analyse du contexte
Étude des bonnes pratiques
Analyse des usages propres à un secteur et extraction des meilleures pratiques implémentées.
2.09
Analyse du contexte
Étude des tendances
Recherche, anticipation et prospective sur les tendances numériques dans un secteur ciblé.
2.10
Analyse du contexte
Audit de site web
Analyse et diagnostic complet du dispositif numérique avec recommandation d'optimisation.
2.11
Analyse du contexte
Audit éditorial
Analyse globale de la stratégie éditoriale du dispositif numérique, diagnostic et optimisation.
2.12
Analyse du contexte
Audit sémiologique
Analyse des perceptions générées par un dispositif : design sensoriel et esthétique de la communication.
2.13
Analyse des performances
Analyse des performances
Audit et diagnostic complet des indicateurs web analytiques d'un dispositif numérique.
2.C Analyse des performances
2.14
Analyse des performances
Analyse de data
Recherche de données, analyse, structuration, projection pour représentation.
2.15
Analyse des performances
Étude de marché
Étude de marché complète portant sur des indicateurs socioéconomiques et techniques.
2.16
Analyse des performances
Veille stratégique
Analyse de données, suivi des indicateurs en vue d'établir des baromètres.
2.D Analyse stratégique
2.17
Analyse stratégique
Analyse stratégique
Analyse de la problématique numérique, confrontation, diagnostic et scénarios d'évolution.
2.18
Analyse stratégique
Stratégie numérique
Recommandation d'orientation stratégique et de positionnement du dispositif numérique.
2.19
Analyse stratégique
Proposition de valeur
Recherche de la proposition de valeur, adéquation entre flux business et flux utilisateur.
2.20
Analyse stratégique
Cartographie stratégique
Visualisation et modélisation des dimensions et composantes stratégiques du dispositif.
2.21
Analyse stratégique
Cartographie de site web
Analyse macro du dispositif numérique et projection visuelle des données clés sous forme de schéma.
2.22
Analyse stratégique
Cartographie d'écosystème
Analyse de l'écosystème numérique et cartographie des objets numériques constitutifs de l'ensemble.
Expertise en analyse UX
Analyse de données
IAFACTORY vous apporte son appui pour analyser vos données, établir des indicateurs et tirer partie des datas.
3 - Méthode de stratégie éditoriale
4 cycles et 20 techniques de stratégie éditoriale
Les méthodes et techniques de stratégie éditoriale consistent à établir un fil directeur cohérent et consistant en vue de produire les contenus d'un dispositif numérique.
3.A Envergure éditoriale
3.01
Envergure éditoriale
Mind mapping
Connexion conceptuelle, cartographie des idées, carte mentale et mind mapping conceptuel.
3.02
Envergure éditoriale
Inventaire des contenus
Relevé minutieux et complet des contenus existants pour une maitrise éditoriale totale.
3.03
Envergure éditoriale
Cartographie des contenus
Projection du contenu existant en grande masse pour visualiser la stratégie éditoriale.
3.B Analyse des contenus
3.04
Analyse des contenus
Audit éditorial
Analyse globale de la stratégie éditoriale du dispositif numérique, diagnostic et optimisation.
3.05
Analyse des contenus
Benchmark éditorial
Analyse globale et diagnostic de la stratégie éditoriale des dispositifs numériques des concurrents.
3.06
Analyse des contenus
Audit sémiologique
Analyse des perceptions générées par un dispositif : design sensoriel et esthétique de la communication.
3.07
Analyse des contenus
Audit sémantique SEO
Exploration du champ sémantique en vue de la construction d'une interface optimisée pour le référencement.
3.08
Analyse des contenus
Flux d'information
Matérialisation des flux sous forme de diagramme et cartographie des interactions front-back.
3.C Structuration des contenus
3.09
Structuration des contenus
Stratégie éditoriale
Clarification des enjeux de la stratégie de contenu et orientation de la ligne éditoriale.
3.10
Structuration des contenus
Segmentation des contenus
Regroupement des contenus autour de labels fédérateurs et esquisse du rubriquage.
3.11
Structuration des contenus
Construire l'arborescence
Reconstruction du maillage de l'arborescence éditoriale existante à partir de l'inventaire des contenus.
3.12
Structuration des contenus
Arborescence de site web
Sélection, organisation et priorisation des contenus projetés au sein d'une vue hiérarchique.
3.13
Structuration des contenus
Tri de cartes
Tri par cartes quantitatif : test des labels de navigation opéré par les utilisateurs.
3.D Optimisation des contenus
3.14
Optimisation des contenus
Optimisation sémantique
Optimisation sémantique de l'interface pour les utilisateurs et respect des exigences SEO.
3.15
Optimisation des contenus
Calibrage des contenus
Analyse des contenus et calibrage en vue de la conception des gabarits éditoriaux.
3.16
Optimisation des contenus
Conception éditoriale
Conception des gabarits éditoriaux, structuration et ventilation des contenus à l'écran.
3.17
Optimisation des contenus
Spécifications éditoriales
Précision des règles d'écriture, de publication et d'affichage pour chaque gabarit éditorial.
3.18
Optimisation des contenus
Plan d'animation éditoriale
Planification des actions et de la publication éditoriale en vue de l'animation du dispositif.
3.19
Optimisation des contenus
Charte éditoriale
Clarification du cadre éditorial et des règles éditoriales pour conserver une cohérence.
3.20
Optimisation des contenus
Migration des contenus
Cadrage méthodologique et outils d'accompagnement pour piloter la migration des contenus.
Expertise éditoriale UX
Architecture de l'information
IAFACTORY vous accompagne dans l'inventaire, la structuration et la hiérarchisation de vos services et produits.
4 - Méthode de conception UX
4 étapes et 33 techniques de conception UX design
Les méthodes et techniques de conception UXet de design de l'expérience numérique visent à modéliser le fonctionnement d'un dispositif numérique en considérant l'utilisation comme pivot des principes de conception.
4.A Envergure fonctionnelle
4.01
Envergure fonctionnelle
Analyse fonctionnelle
Affectation des contenus et des fonctionnalités en rapport aux besoins identifiés dans le projet.
4.02
Envergure fonctionnelle
Cadrage fonctionnel
Clarification du périmètre fonctionnel et de son envergure : fonctionnalités, gabarits...
4.03
Envergure fonctionnelle
Cadrage e-commerce
Clarification du périmètre e-commerce et de son envergure fonctionnelle et éditoriale....
4.04
Envergure fonctionnelle
Lotissement fonctionnel
Lotissement et découpage de projet e-commerce autour de chantiers fonctionnels.
4.05
Envergure fonctionnelle
Inventaire fonctionnel
Identification et listing des gabarits dans une optique de maitrise et de rationalisation du fonctionnement.
4.06
Envergure fonctionnelle
Inventaire e-commerce
Identification et listing des gabarits dans un projet transactionnel e-commerce.
4.07
Envergure fonctionnelle
Conception des processus
Visualisation détaillée des interactions impliquées dans un processus : inscription, commande.
4.08
Envergure fonctionnelle
Arborescence fonctionnelle
Visualisation de l'organisation des gabarits et projection de la structure fonctionnelle.
4.B Conception d'interface
4.09
Conception d'interface
Synopsis de site web
Résumé synthétique des intentions du dispositif numérique et des parcours des utilisateurs.
4.10
Conception d'interface
Persona de site web
Personnalité générale du site, tonalité éditoriale et registre émotionnel déployés.
4.11
Conception d'interface
Définition de l'interface
Définition des principes d'interface, identification des contraintes et priorisation des informations.
4.12
Conception d'interface
Conception du zoning
Clarification de la structure du site, des modèles de gabarits et des fonctions attribuées aux zones.
4.13
Conception d'interface
Design de navigation
Conception du menu de navigation et valorisation des principaux parcours d'utilisation.
4.14
Conception d'interface
Wireframing ux design
Esquisse d'interface utilisateur, projection des contenus et fonctionnalités à l'écran.
4.15
Conception d'interface
Prototype fonctionnel
Storyboard des écrans : approche scénarisée de l'enchainement des écrans illustrant un parcours.
4.16
Conception d'interface
Scénario interactif
Écriture et scénarisation de films interactifs, séquençage d'animations interactives.
4.17
Conception d'interface
Spécifications fonctionnelles
Clarification des interactions et de leurs implications front-back de tous les écrans du dispositif.
4.C Adaptation multi-écran
4.18
Adaptation multi-écran
Charte ergonomique
Document de synthèse contenant les règles ergonomiques déployées dans l'interface.
4.19
Adaptation multi-écran
Conception web UX design
Conception fonctionnelle de sites web : e-commerce, corporate, transactionnel, portail...
4.20
Adaptation multi-écran
Conception UX mobile
Conception fonctionnelle d'interfaces mobiles : web mobile, app mobile, logiciel mobile...
4.21
Adaptation multi-écran
Conception UX responsive
Conception responsive de dispositif pour une expérience de consultation "multi-écran" unifiée...
4.22
Adaptation multi-écran
Conception UX tactile
Conception d'interfaces tactiles pour une expérience utilisateur optimale au toucher.
4.23
Adaptation multi-écran
Conception UX tablettes
Conception d'interfaces dédiées aux tablettes : web, applications et logiciels dédiés aux tablettes.
4.24
Adaptation multi-écran
Design UX objet connecté
Conception d'objets connectées et d'interfaces utilisateurs connectées : cockpit, tableau de bord, montre, écran...
4.25
Adaptation multi-écran
Conception UX de logiciel
Conception et optimisation des interfaces de logiciels, tout support...
4.26
Adaptation multi-écran
Conception UX d'intranet
Conception, amélioration et optimisation d'interface utilisateur pour intranet - extranet...
4.27
Animation et monétisation
Gamification de site web
Mise au point d'une mécanique d'engagement progressive autour de badges, statuts, points...
4.D Animation et monétisation
4.28
Animation et monétisation
Animation commerciale
Conception de l'interface et des gabarits fonctionnels permettant de gérer l'animation commerciale.
4.29
Animation et monétisation
Conception UX landing page
Amélioration des synergies entre les actions e-marketing et l'interface du dispositif numérique.
4.30
Animation et monétisation
Conception UX catalogue
Conception fonctionnelle et optimisation ergonomique du catalogue produit.
4.31
Animation et monétisation
Conception UX fiche produit
Conception fonctionnelle et optimisation ergonomique des fiches produits e-commerce.
4.32
Animation et monétisation
Conception UX checkout
Conception fonctionnelle et optimisation ergonomique du processus de commande.
4.33
Animation et monétisation
Conception espace client
Conception et optimisation fonctionnelle de la relation client dans un espace client.
Expertise en conception UX
CONCEPTION D'INTERFACE
IAFACTORY vous propose des interfaces utilisateurs ciblant les meilleurs pratiques d'expérience numérique dans votre secteur.
5 - Méthode d'évaluation UX
4 processus et 12 techniques d'évaluation UX design
Les méthodes et techniques d'évaluation UX de l'expérience utilisateur sont utilisées pour tester un dispositif numérique en vue d'améliorer son utilisation.
5.A Evaluation professionnelle
5.01
Evaluation par un professionnel
Audit de site web
Analyse et diagnostic complet du dispositif numérique avec recommandation d'optimisation.
5.02
Evaluation par un professionnel
Audit éditorial
Analyse globale de la stratégie éditoriale du dispositif numérique, diagnostic et optimisation.
5.03
Evaluation par un professionnel
Analyse des performances web
Audit et diagnostic complet des indicateurs web analytiques du dispositif numérique.
5.B Evaluation usager
5.04
Evaluation par des utilisateurs
Scénario de test
Définition des parcours et choix des scénarios à tester en vue de la préparation des tests utilisateurs.
5.05
Evaluation par des utilisateurs
Test utilisateur
Test de performance du dispositif numérique avec un panel restreint d'utilisateurs.
5.06
Evaluation par des utilisateurs
Tri de cartes
Tri par cartes quantitatif : organisation des labels de navigation par les utilisateurs.
5.C Étude éthnographique
5.07
Étude éthnographique
Recueil des besoins métier
Centralisation des besoins des équipes côté client en amont de la conception d'un support numérique.
5.08
Étude éthnographique
Analyse besoin utilisateurs
Recherche et analyse des besoins des utilisateurs finaux en amont de la conception d'un support numérique.
5.09
Étude éthnographique
Étude des usages numériques
Recherche sociologique des usages numériques pour un support donné et/ou un secteur d'activité.
5.D Ergonomie utilisateur
5.10
Ergonomie utilisateur
Analyse des tâches
Découpage et analyse spécifique des tâches réalisées par l'usager en amont de la conception.
5.11
Ergonomie utilisateur
Persona et archétype
Construction de profils d'utilisateurs type en phase avec les grands scénarios de visite.
5.12
Ergonomie utilisateur
Parcours utilisateur
Élaboration des parcours les plus performants en fonction des objectifs de visite des utilisateurs.
Expertise en évaluation UX
Ergonomie numérique
IAFACTORY vous accompagne dans le déploiement de solutions respectant les normes d'ergonomie numérique.
